两联供系列三：既然空调水机这么好，为啥家庭安装的那么少?

上一期聊到空调水机其实是一个很庞大很强大的系统。那么，既然空调水机那么牛，为什么在家庭装修中安装水机空调的为什么比氟系统的要少？

延展阅读：家用户式水机近几年为什么成了一种风潮？

原因一     氟系统空调占领家用市场早，水系统家用空调错失机会

日本品牌像大金、日立、东芝、三菱等等氟系统最先打开中国国内家用市场，随后国产品牌格力、美的、海尔等跟进，在家用市场形成了氟机一统天下的局面。氟机设备价格低廉，安装工艺简单，前些年利润不错，无论是经销商还是客户都乐意接受。

而美国开利、约克、特灵等水机品牌一直将业务中心放在大中型项目上，对于家装市场一直不上心，感觉大项目是牛腿，家用项目是蚊子腿。

图 | 约克YMAC系列与特灵KoolMan系列

早在2000年初，涉猎家用市场的水机品牌，也就约克空调推出了YAMC系列和特灵空调推出了KoolMan系列——这两个系列目前在市场上还能看到他们的身影。

然而，后来日系品牌和国产品牌利用家用项目逆向反攻商用市场时，这些水机品牌才感觉到威胁，这才奋起直追。

原因二：水机造价高，尺寸大，对户型大小和安装空间有要求

无论在设备构造还是安装结构上，水机都比氟机要复杂。因此，相同制冷量和品牌级别上，水机价格是比氟机要高的。

比如：水机主机内部存在二次换热，需要换热器，而氟系统直接用氟利昂替代载冷剂，不用二次换热，主机内部就少这么一个换热器。

因此，水机尺寸一般比氟机大5~8%。大家都知道，家庭装修空调机位比较小，很多时候水机主机装不下去。即便你想装水机，现实情况也不允许。

当然，经过2018年和2019年的产品升级，各大水机厂商也陆续推出小体量和小冷量的家用主机，以更好地适应安装空间。

原因三：水机品牌本身经营理念和营销策略的僵化和滞后

这个我们深有体会。电视中、大街上、小区里随处都能看到日系品牌和国产品牌的专卖店和广告宣传，铺天盖地。但是，你很少能看到开利、约克和特灵这些美系空调品牌的宣传。

这几个美系品牌都是上百年的老品牌，业内都是响当当的，大型项目采购清单上的常客。（该文写于2017年，目前这几个品牌的宣传攻势已经有所改观）

然而，这是一个酒香也怕巷子深的时代，没有大规模的宣传和推广，它们也只能在大中型项目那一亩三分地里转悠。

一般家用客户才不管你品牌有多大、技术有多好，资历有多老，就爱买听说过的品牌，即便实际上那是一个垃圾品牌——这不能怪客户，他们是不了解这个行业的。

对于水机为什么不打广告去推广宣传，其中缘由我个人观察，似乎有这么几个方面的原因：

都是美国品牌，似乎都有种高冷情结，似乎觉得自己是百年品牌，牛气哄哄，不屑于去宣传推广。

在营销思路和推广策略与日系品牌和国产品牌有代差，直白地说，在新形势下营销玩不过日系和国产——关于这点，大家可以从广告和新媒体的运营上就能管中窥豹，感受到一些。

虽然进入中国市场很早，但自从被母公司收购后，当年的狼性似乎都被约束和磨灭了。在这一点上，最典型的要属约克空调了。

原因四：国内楼盘户型整体偏小，水机发挥不出优势

打一个不太恰当的比方，水机像一匹健壮的马，最少能拉500KG的车，而国内楼盘户型大小却只有300KG——大马拉小车，大材小用了。因此，一般也就大户型和别墅用水机比较多。

当然，水机也在尽力压低自己的身段，去适应市场的需求。比如：目前单台最小制冷量已经做到10KW左右（也就是4匹左右）。等等。

原因五：能玩好家用水机的厂家品牌并不多

目前，空调地暖一体机或者叫空调地暖两联供风头起来了，应该是未来家用市场的一个新风口。

除了约克、特灵和麦克维尔布局较早外，其他品牌也在这两年纷纷跟进：

老品牌开利去年才发布MiniVWV水多联；日系品牌大金和日立前两年也推出所谓强热地暖空调；天加去年发布天加家加润全直流变频机组；格力、美的和海尔也陆续发布自己的家用水机。

然而，除了那三个布局较早的美系品牌外，包括开利在内的跟进者发布新品，我个人观察基本都是试水之作。最显著的特征就是，型号很少，不超过5个。

 原因六：水机安装工艺要求比氟机高，安装队伍技术水平参差不齐，损害家用水机口碑

水机安装是一个真·技术活，很考验一个安装队伍的技术水平。基于技术门槛和水机本身的复杂性，很多安装队伍会装氟机，却对水机一窍不通或者技术不过关。

相比氟机安装队伍，水机安装队要少的多，且家装型项目因为种种原因造成事多、利润少的局面，让这些安装队伍更偏向商用和工程——也在技术层面和项目落地上限制了水机市场的扩张。

而技术水平不过关，水机系统出问题，最常见的就是水管漏水，造成客户家里吊顶被浸湿——这也让很多本来认可水机的客户成了水机的“黑粉”。

不过，这个状况在2018年2019年有了明显的改观。约克空调、麦克维尔和特灵空调先后来建立自己的安装培训中心或官方安装指导教程，安装这一环的难题也在逐步解决。

水机是很舒适，但基于这几点，在家用市场的动静终究还是太小。希望未来能有更多的厂家和从业者参与进来，也希望更多的家用客户能多了解。

注：两联供系列文由水舒适原创，首发于公众号

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