国产空调三驾马车 | GREE格力空调：掌握核心技术的中流砥柱

格力质量管理模式建立历程

“质量关乎两个生命，一个是消费者的生命，一个是企业的生命”。基于董明珠对产品质量的重视，格力自上而下一心，共同营造了全员重视产品质量的企业文化氛围，并且逐步构建了“让世界爱上中国造”格力完美质量管理模式。

在质量管理体系建设方面，格力始终恪守诚信经营的宗旨，深耕产品质量。

1995年格力建立了行业内独一无二的筛选分厂，对所有进厂零件进行“海关式”严格检测，不但全面提升了产品质量，而且从源头整体带动2000多家配套供应商的质量进步，使售后故障率连续多年平均降幅达20%以上。
2005年格力率先在行业内推出“六年保修”售后服务新标准，引领了行业的质量水平进步。
2012年格力提出了“没有售后服务的服务才是最好的服务”的质量零缺陷战略目标，自主创新建立和全面推行了T9质量管理体系。
2016年格力继续强化推进实施T9管理体系，借助D-CTFP质量创新驱动环，同时总结提炼出质量推动五步法，构建和完善了PQAM完美质量保证模式。
2018年格力荣获“中国质量奖”，问鼎质量管理之巅。