看空调品牌的售后
我们很多朋友对于空调售后有一个相对狭隘的理解,认为只是针对业主等终端客户,其实不然。
空调厂家售后服务的对象,并不单单只是终端客户,而且也包括我们这些空调囤货商和空调经销商等等。
你拿了这个空调品牌的相关产品代理权,这个产品的性能、卖点、设计选型、使用年限、到货周期等等都是你需要了解清楚的。
新品推出了,有没有相应的培训?老产品更新了,有没有相应的说明?同一个项目,有没有比其他品牌更优质或更强竞争力的选型?业主要15天到货,能不能跟工厂协调确保?设备到了现场,能不能到场指导或协调相关人员去指导安装?
作为经销商或安装商的朋友,最生气的就是,老子把大几十上百万的钱打你公司账上,什么时候到货都不知道;货到现场了,销售代表连个人影都看 不着;出了问题,一个星期都没个厂家售后去处理。凡此种种,不一而足。
类似这种收你的钱、给你压任务,还是让你去擦屁股的空调牌子,估计谁都懒得碰。当然了,那几个一线大流氓除外。毕竟,有些怂还是得认呐。
发布者:水舒适,转载请注明出处:https://www.shuishushi.com/2021/01/08/7653.html