产业思考：为何越来越多的年轻空调安装工转行了？

目前，家用中央空调的标准化安装日渐成熟，产品使用更加稳定可靠，在一定程度上促进了市场的繁荣。

然而，当下越来越多的年轻安装工转行了。究其原因，高度危险、薪资较低是最直接的原因。

• “高危”是工作的标签

根据中国家电服务维修协会的数据，我国每年发生家电安装事故7500件，其中与空调有关的占到了69%。这其中死亡事故又占到了7%，而有38%的安全事故发生在1到4层的低矮楼层。

毫无疑问，空调安装是家电安装中危险系数最高的一个工种，原因之一就在于其作业高度高。根据高处作业的划分标准，作业高度在2.5m时称为一级高处作业;作业高度在5m以上至15m时称为二级高处作业；作业高度在15m以上至30m时称为三级高处作业；作业高度在30m以上时,称为特级高处作业。根据《住宅设计规范》中关于层高的规定，普通住宅层高宜为2.80m，因此常见的空调作业普遍是三级及特级高处作业。

既然国家已经出台了高空安全作业的规定，必然也作了相应的施工要求，又有什么“危险”可言呢？的确，近年来国家相继出台了GB/T3608—2008高处作业分级、GB6095—2009安全带、GB17790-2008 家用和类似用途空调器安装规范等一批新的高处作业和空调器标准，然而实际执行情况却不容乐观，其原因有项目设计的因素，也有企业及员工本身的因素。

当前，新建住宅基本上都实现了空调器的安放预留位置，但是依然存在不少空调器安装位置存在离阳台较远，预留空间狭小等现象，使得空调器安装和维修高处作业人员只能悬空作业，安全隐患突出。试想一下，在50m的高空进行悬空作业，生命所系于一条安全绳，危险程度不亚于高空走钢丝。除此之外，在挂点选择上也是问题重重。

有时由于条件的限制难以找到安全有效的挂点，现场作业人员一般采用打洞绕绳、绑楼梯的扶手等方式，甚至是采取人拉安全绳的办法作业，这种作业方式极易引起高处坠落事故。笔者曾在工地见过3位安装师傅在17楼安装一台146Kg的室外机时，室外人员安全绳的另一头绑在室内一位员工的身上，虽然顺利完成了工作，但是操作是不符合规范的。

值得一提的是，防坠落设备的管理也是一个危险源，有许多公司没有专门针对工人的劳动防护用品设立管理机构，没有进行年检，设备陈旧，仅凭经验来判断或有明显的破损痕迹才停止使用，部分企业为降低成本，在防护用品方面的资金投入较少，甚至为作业人员配发不合格产品。种种因素叠加，空调安装业的危险程度可想而知了。

• 薪资并不吸引人

有业内人士称，现在的年轻人宁愿去送快递都不愿意做空调安装，一方面是高危，另一方面则是薪水不够吸引人。对此，笔者通过对招聘网站以及采访了解到，南京区域顺丰快递员新员工入职后平均收入在5K~7K左右，而一线空调安装工新入职在4K~6K之间，工资差异并不大。但是在工作强度上，快递员显然比空调安装工舒服多了。

有人指出，只要大幅提高安装工的工资，害怕吸引不到人才吗？话虽如此，但是市场却无法提高待遇。据悉，当前空调行业的安装工分为两种，一种属于空调公司服务部门的员工，与用工单位签订正式用人合同，有意外保险等保障；另外一种则是大量的第三方空调服务单位的雇员，为各个空调品牌提供安装维修等服务，很多人连基本的意外险都没有。

而这些只是表面现象，背后则是一些厂商迫于市场需求疲软，不断实施低价格战，最终只能通过持续压缩生产制造、售后服务等各个环节的成本，来保证价格战的少亏损。如此状态之下，很多空调厂家还要求提高服务质量，可以说安装工面临空前的压力。以至于安装工干的是最累最苦的活，拿到的却是最少的收入。

伴随“90后”走向工作岗位，“00后”也将逐渐步入社会，新一代打工群体绝大多数为独生子女，无论是个人还是家长都不太可能会挑选空调安装工这样一个高危低薪的行业。一位行业人士曾告诉笔者：“在国外的人工成本很贵，空调安装成本有时候能占到空调成本的30%以上，可是咱们国家并不缺工人，“人工”费用在很长时间是很难涨上去的，因此这个行业迟早要面临用工荒。”

眼下又快要到了空调旺季，经过这个旺季或许又将有不少年轻人转行。笔者认为，只要设计师在设计时多想想空调预留位置的便捷性和安全性，厂商在做安全培训及督查工作上严格一些，消费者在接受服务时多一些理解与帮助，才能想吸引更多的年轻人留下来。

原载：V客传媒-中央空调市场微信公众号

原创：李国梁

原贴：https://mp.weixin.qq.com/s/RiDVx_BVs6XXcU2mr_9UBg